Transmisión de WhatsApp


WhatsApp Broadcasting es una potente función de comunicación que permite enviar mensajes, contenido multimedia y actualizaciones a una gran cantidad de contactos de WhatsApp simultáneamente. Es una herramienta valiosa para empresas, organizaciones y particulares que buscan comunicarse eficazmente con varios destinatarios a la vez.

Con WhatsApp Broadcasting, puedes crear una campaña de difusión para una lista segmentada de contactos (usando etiquetas), lo que garantiza que tus mensajes se envíen a grupos objetivo específicos o a todos tus suscriptores. Los mensajes pueden incluir texto, imágenes, videos, documentos e incluso enlaces. Esta función es perfecta para enviar anuncios, promociones, boletines informativos, invitaciones a eventos y otras actualizaciones importantes a tus contactos, lo que proporciona una forma práctica y eficaz de mantener a tu audiencia informada e involucrada.

Para crear una campaña de transmisión de WhatsApp, siga estos pasos:

  1. Desde el panel de control, haga clic en "Transmisión" en WhatsApp.
  2. Desde la página de Difusión de WhatsApp, haz clic en el botón "Crear" para crear una nueva campaña de difusión. Si tienes varias cuentas de bot, asegúrate de seleccionar la cuenta correcta de bot de WhatsApp en el menú desplegable debajo del botón "Crear".
  3. Give your campaign a name.
  4. There are two options: `24 hours` and `Anytime`. If `24 Hours` is selected, then the campaign will be created for the subscribers who are active, which means they have sent a message to the bot within the last 24 hours. The `Anytime` option will target total number of subscribers of the WhatsApp bot account.
    • 24 horas: puedes enviar cualquier tipo de mensaje si la transmisión está dirigida a suscriptores que han estado activos dentro del período de 24 horas.
    • En cualquier momento: En cualquier momento, solo se permite usar una "Plantilla de Mensaje" (aprobada por WhatsApp) como mensaje de difusión. La plantilla de mensaje se explica y se proporcionan instrucciones para crearla en la sección "Administrador de Bots" de esta documentación.
  5. Next are the `Include label ids` and `Exclude label ids`. By adding a label or multiple labels in the `Include label ids`, you can refine the targeting to include only those subscribers.
  6. Adding a label or multiple labels in the `Exclude label ids` allows you to exclude specific subscriber segments.

  7. Si selecciona "En cualquier momento", encontrará los campos adicionales "Seleccionar plantilla" y "Hora de envío". Seleccione una plantilla de mensaje y haga clic en el botón Guardar. Si desea programar la campaña de difusión, seleccione "Más tarde", seleccione la hora que prefiera y, a continuación, la zona horaria.
  8. Then double click on the `Start Bot Flow` and give a name for it.
  9. (durante 24 horas): Ahora, agrega un mensaje con el flujo de inicio del bot. Puede ser cualquier cosa, ya sea texto, multimedia, interactivo con botones o incluso un mensaje de comercio electrónico. Tienes la libertad de incluir prácticamente cualquier cosa en el mensaje de difusión.
  10. Finally, save the bot flow by clicking on the “Save” button on the Visual Flow Builder. The campaign will be created right after hitting the `Save` button.

    Puedes seguir el progreso de tu campaña de envío de mensajes masivos en la página de Transmisión de WhatsApp.